Lo Sportello on line sostituisce le consuete modalità di invio o consegna dei documenti agli sportelli comunali: l'obiettivo è che diventi a breve, insieme allo sportello Suap-Sue, il punto unico di accesso per tutte le istanze trasmesse al Comune.
Lo Sportello on line offre ai cittadini una serie di vantaggi:
- modalità semplici di compilazione della modulistica;
- l'autenticazione con Spid o CIE permette una veloce compilazione grazie ai dati in parte precaricati e al controllo automatico interno al modulo;
- possibilità di interrompere e riprendere successivamente la compilazione, senza perdere i dati già inseriti;
- notifica automatica di ricevimento dell’istanza e trasmissione del numero di protocollo;
- in funzione 24 ore al giorno, sette giorni su sette
PER ACCEDERE ALLO SPORTELLO ON LINE OCCORRE ESSERE IN POSSESSO DI SPID o CIE (CARTA IDENTITA' ELETTRONICA)
Lo SPID è il Sistema Pubblico di Identità Digitale che consente di accedere con un'unica password non solo ai servizi online forniti dal Comune ma a tutti i siti della Pubblica Amministrazione (ASL, INPS, INAIL, AGENZIA ENTRATE, REGIONE PIEMONTE ecc.), per ottenere ad esempio il Cashback statale, i Voucher Scuola, il Bonus Vacanze, il Bonus Mobilità, il Bonus Baby Sitter e tutte le varie provvidenze stanziate dal Governo. Qui le istruzioni per ottenere lo Spid
In alternativa allo Spid, chi la possiede può utilizzare la CIE (Carta Identità Elettronica): Qui le istruzioni per accedere con la CIE
I cittadini che non hanno la possibilità o i requisiti per ottenere le credenziali SPID o la Carta d'identità elettronica - persone soggette a tutela, curatela o amministrazione di sostegno o stranieri in possesso di un documento di identità non rilasciato in Italia – potranno presentare le istanze concordando la modalità di presentazione direttamente con l'ufficio comunale competente a riceverle.
Per assistenza all'utilizzo dei nuovi servizi online gli uffici comunali sono a disposizione telefonando al numero 015691003 e selezionando l'interno dell'ufficio desiderato.